Gerenciar a operação da loja e do banho e tosa, assegurando organização e qualidade no atendimento; Liderar, treinar e acompanhar a equipe, promovendo engajamento e resultados; Controlar estoque e realizar compras conforme a necessidade de reposição; Acompanhar indicadores de vendas e atuar na estratégia para aumento do faturamento e ticket médio; Garantir atendimento consultivo ao cliente, orientando sobre produtos, rações e medicações conforme prescrição veterinária.