Título do Cargo: Atendente A&B Jr.Principais Responsabilidades:
- Atender clientes e hóspedes de forma cordial e eficiente, buscando identificar e atender suas necessidades.
- Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, efetuando o registro e acompanhamento de suas reservas.
- Fornecer informações sobre os serviços e instalações do empreendimento, orientando os clientes.
- Realizar a venda de produtos e serviços complementares, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
- Apoiar na organização e manutenção do setor de atendimento, mantendo o ambiente limpo e organizado.
- Registrar ocorrências, reclamações e sugestões dos clientes, encaminhando-as às áreas responsáveis.
- Colaborar com equipes de outros setores, quando necessário, visando a excelência no atendimento.

Requisitos Necessários:
- Ensino Médio completo.
- Experiência prévia de, no mínimo, 6 meses em atendimento ao público.
- Conhecimento básico de informática (Windows, Excel, Word).
- Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas.
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais:
- Conhecimento do setor hoteleiro e/ou de serviços de alimentação.
- Fluência em outro idioma, especialmente inglês ou espanhol.
- Curso técnico ou superior na área de Hotelaria, Turismo ou Serviços.

Informações Complementares:
- Regime de Trabalho: Escala 6x1, com jornada de 240 horas mensais.
- Horário: 06:00 às 14:20, com 1 hora de intervalo móvel.