Coordenador de Marketing


Missão do cargo


Planejar e executar a estratégia de Marketing para crescimento sustentável da operação no Brasil, fortalecendo marca, aquisição e retenção, garantindo consistência de comunicação e resultado mensurável. Atuar como gestor(a) mão na massa, com visão estratégica e disciplina de execução.



Principais responsabilidades


1) Estratégia e plano de crescimento


· Construir o plano de marketing (mensal/trimestral) alinhado ao CEO: objetivos, posicionamento, público-alvo, mensagens, canais e orçamento.


· Definir metas e indicadores e conduzir rituais de acompanhamento (semanal/mensal).


2) Performance e mídia paga (quando aplicável)


· Planejar e operar campanhas em canais digitais (Meta/Google/TikTok/outros) ou gerenciar agência/parceiros.


· Otimizar funil: criativos, landing pages, tracking, testes A/B e melhoria de conversão.


· Monitorar ROI/ROAS por canal e readequar budget com agilidade.


3) Conteúdo, redes sociais e comunidade


· Liderar calendário editorial e padrão de conteúdo (social, e-mail, vídeos curtos, etc.).


· Garantir consistência de voz/identidade da marca (tom de voz, linguagem e visual).


· Trabalhar crescimento de comunidade/engajamento via ações, creators, ativações e iniciativas recorrentes.


4) CRM, retenção e relacionamento


· Estruturar e operar ações de CRM (segmentação, jornadas, campanhas de reativação e comunicação baseada em comportamento).


· Propor iniciativas para reduzir churn e aumentar recorrência/atividade, com métricas e testes.


5) Parcerias, eventos e influência


· Desenvolver parcerias estratégicas (influenciadores, afiliados, marcas, comunidades) com critérios claros de performance.


· Planejar ações presenciais/online e medir impacto (alcance, engajamento, aquisição e custo).


6) Branding e comunicação


· Garantir alinhamento de marca em todas as frentes: criativos, mensagens, diretrizes e materiais.


· Apoiar comunicação de crise/assuntos sensíveis quando necessário, em alinhamento com o CEO.


7) Gestão de fornecedores e organização da área


· Selecionar e gerenciar terceiros (design, social, mídia, vídeo, PR, eventos) com briefings claros, SLA e entregáveis.


· Estruturar processos simples: briefing, aprovação, calendário, governança de assets e relatórios.



Requisitos


· Experiência sólida em Marketing com foco em crescimento (performance + conteúdo/brand).


· Capacidade de planejar e executar em ambiente enxuto (mão na massa).


· Domínio de métricas, funil e tomada de decisão por dados.


· Experiência com gestão de fornecedores/agências e produção de briefings.


· Excelente comunicação (texto e verbal) e senso estético para orientar criativos.



Diferenciais


· Experiência com comunidade, influenciadores e/ou afiliados.


· Vivência em negócios digitais com alta cadência de testes.


· Noções de CRM e automação (segmentação, jornadas, campanhas).


· Experiência em ambientes regulados/sensíveis (compliance e comunicação cuidadosa).



Perfil comportamental (o que buscamos)


· Energia alta e senso de urgência: executa rápido e aprende rápido.


· Dono(a) do resultado: responsabilidade e iniciativa; não terceiriza problema.


· Data-driven sem engessar: combina criatividade com números.


· Organização e disciplina: calendário, processos, entregas e follow-up.


· Boa gestão de parceiros: coordena terceiros, negocia e cobra qualidade.


· Resiliência sob pressão: mantém clareza e prioriza bem quando tudo é “urgente”. ;