Responsável por recepcionar os clientes com cordialidade; identificar as necessidades e preferências do cliente; explicar características, benefícios e diferenciais dos produtos ópticos; auxiliar o cliente na escolha da armação e das lentes, conforme a receita oftalmológica; explicar os diferentes tipos de lentes (monofocais, multifocais, antirreflexo, etc.); esclarecer dúvidas sobre adaptação e uso dos produtos; apresentar as opções de produtos e serviços; realizar vendas com foco em metas e resultados; negociar preços, formas de pagamento e prazos; acompanhar o processo de entrega dos óculos; realizar ajustes e consertos simples em armações; fazer contato com clientes para garantir a satisfação e incentivar retornos; manter a loja limpa, organizada e os produtos bem expostos; controlar o estoque de armações, lentes e acessórios; sinalizar necessidades de reposição de produtos; emitir pedidos, notas fiscais e ordens de serviço; registrar vendas em sistema; dentre outras atividades.