Você fará parte de uma equipe que cuida da experiência do hóspede em cada detalhe, garantindo conforto, limpeza e bem-estar em um ambiente acolhedor e profissional.
Realizar a limpeza e arrumação de quartos, banheiros e áreas comuns.
Trocar enxoval (lençóis, toalhas) e repor itens de higiene.
Organizar o carrinho de limpeza e materiais de trabalho.
Verificar funcionamento de equipamentos e informar manutenções necessárias.
Seguir padrões de qualidade, segurança e higiene do hotel.
Atender solicitações dos hóspedes com cordialidade e discrição.
Registrar status dos quartos em sistema ou planilhas.
Recepcionar visitantes, clientes e fornecedores, presencialmente e por telefone. Fazer triagem e direcionamento de ligações, e-mails e mensagens. Organizar agenda de salas de re ...
Liderar, engajar e desenvolver o time de vendas e atendimento. Garantir padrão de atendimento e experiência do cliente. Acompanhar indicadores (vendas, ticket médio, conversão, ...
Receber, conferir e organizar mercadorias no estoque. Separar pedidos e preparar produtos para expedição. Etiquetar, embalar e identificar volumes corretamente. Apoiar no invent ...