A Navedoo nasceu para simplificar a vida das famílias, garantindo segurança e tranquilidade no transporte de crianças e adolescentes. Nossa missão é criar soluções personalizadas que valorizam o tempo dos pais e responsáveis, trazendo mais organização e leveza para suas rotinas.
Agora, estamos em busca de um Supervisor Comercial e Operações para ser a peça-chave na conexão entre nossos clientes e nossa equipe de execução. Se você gosta de planejar, liderar e transformar desafios em soluções inteligentes, essa pode ser a sua oportunidade de fazer parte de um negócio inovador e com alto impacto positivo.
Atividades:
???? O que você vai fazer no dia a dia?
Entender as necessidades das famílias – Atender clientes, compreender suas rotinas e propor soluções personalizadas de transporte.
Criar e estruturar planos de trabalho – Traduzir as demandas em operações bem organizadas, garantindo eficiência e qualidade.
Coordenar a equipe de execução – Supervisionar os motoristas "Anjos da Guarda" e garantir que cada serviço seja realizado com segurança e pontualidade.
Monitorar o desempenho das operações – Acompanhar indicadores, otimizar processos e garantir uma experiência impecável para as famílias.
Ser um facilitador da comunicação – Manter um relacionamento próximo com os clientes e a equipe, alinhando expectativas e garantindo satisfação.
Aumentar o número de contratos e clientes aplicando a política comercial definida.
Principais Indicadores de Resultado:
Satisfação dos Clientes
Cumprimento dos roteiros de acordo com o planejamento
Assiduidade
Novos negócios
Ambiente:
???? Ambiente de Trabalho na Navedoo
Na Navedoo, acreditamos que um ambiente inspirador faz toda a diferença no dia a dia. Por isso, nosso time trabalha em um espaço de coworking moderno e dinâmico, que favorece a colaboração, a troca de ideias e a inovação. Visitas planejadas a clientes dentro de Caxias do Sul.
Benefícios:
Vale Transporte
Day Off
PPR (Participação nos Lucros e Resultados)
Requisitos:
Ensino médio Experiência desejada: Atendimento ao cliente (interno e externo) - 1 ano
Experiência desejada: Planejamento - 6 meses
Experiência desejada: Comunicação e relacionamento - 1 ano
Experiência desejada: Inovação - 6 meses
Experiência desejada: Sistemas de informação - 1 ano