Líder de balcão

Líder de balcão

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• Administrativa
CLT



Estamos em busca de um(a) Líder de Balcão para gerenciar as operações e equipe do nosso estabelecimento. Suas responsabilidades incluem coordenar as atividades diárias do balcão, garantir um atendimento de qualidade aos clientes, treinar e desenvolver a equipe, além de monitorar e garantir o cumprimento de padrões de higiene e segurança. Procuramos por um profissional proativo, com experiência em liderança de equipe e que possua excelente habilidade de comunicação e resolução de problemas. Se você se identifica com essas características, venha fazer parte do nosso time!

Atividades:
1. Supervisionar as atividades diárias do setor de atendimento ao cliente, garantindo um atendimento eficiente e de qualidade;
2. Treinar e orientar a equipe de atendentes do balcão, assegurando que estejam alinhados com os procedimentos e padrões da empresa;
3. Gerenciar o estoque de produtos do balcão, realizando pedidos, controlando as entradas e saídas e garantindo a disponibilidade dos produtos aos clientes;
4. Monitorar o desempenho da equipe, analisando indicadores de performance e propondo ações de melhoria quando necessário;
5. Resolver conflitos e reclamações de clientes, buscando soluções que garantam a satisfação do cliente e a reputação da empresa;
6. Manter a limpeza e organização do balcão e do ambiente de trabalho, seguindo padrões de higiene e segurança;
7. Elaborar relatórios de produtividade, vendas e atendimento, apresentando à gerência informações relevantes para o negócio;
8. Colaborar com a criação de estratégias e campanhas de vendas, visando aumentar o faturamento e a fidelização de clientes;
9. Realizar a abertura e fechamento do balcão, conferindo valores e assegurando o cumprimento dos procedimentos de caixa;
10. Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e as inovações do setor, buscando sempre melhorar o desempenho do balcão e a experiência do cliente.

Ambiente:


Nosso objetivo é proporcionar um ambiente onde as pessoas se sintam valorizadas e motivadas a alcançar seu pleno potencial, contribuindo para o sucesso coletivo.




Benefícios:


Plano de Saúde: Unimed




Vale Alimentação: R$ 601,00




PPR (Participação nos Lucros e Resultados)




Plano Odontológico




Seguro de Vida




Requisitos:
Ensino médio Experiência desejada: Atendimento ao cliente (interno e externo) - 6 meses

Experiência desejada: Faturista - 6 meses

Experiência desejada: Emissão de notas fiscais - 6 meses










Candidatar


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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.