O profissional será responsável por atender chamadas telefônicas, realizar agendamentos, receber clientes e fornecer informações sobre os serviços da empresa.
Atender ao público em geral, identificando suas necessidades para orientá-los e/ou encaminhá-los aos prestadores ou setores competentes da Unimed, autorizando/liberando ou não exames e procedimentos;
Realizar o atendimento às demandas dos clientes interno e/ou externos, esclarecendo dúvidas, buscando a solução de problemas, entre outros, a fim de contribuir para superação de suas expectativas.
A Unimed Serra Gaúcha é uma cooperativa de médicos que tem como missão assegurar a satisfação dos clientes pela promoção da saúde e prevenção de doenças, com soluções fundamentadas nos princípios cooperativistas, com crescimento sustentável e valorização do trabalho médico. Somos uma marca que fala de saúde, que fala de proteção, que fala com as pessoas. Temos vocação para cuidar das pessoas.
Nossas Competências Essenciais são:
Cooperar para crescer;
Buscar a excelência;
Encantar o cliente;
Gerenciar emoções.
Venha fazer parte do Jeito de Cuidar Unimed!
Vale Alimentação
Vale Transporte
Plano Odontológico
Plano de Saúde
Auxílio Creche