Líder de qualidade

Líder de qualidade

• MS
• Administrativo/Operacional



Realizar a gestão da qualidade de procedimentos, processos e layout da Marca, visando assegurar o cumprimento dos critérios de atendimento ao cliente, atingir as metas de qualidade, obter as certificações exigidas pelo Fabricante e contribuir para a obtenção dos melhores resultados financeiros da unidade de negócio Grupo Enzo.




Atividades:


• Assegurar a implementação do programa de qualidade e avaliar o desempenho da loja;
  
• Acompanhar a realização de auditorias realizadas pela Montadora;
  
• Planejar e conduzir a implementação de melhorias;
  
• Comunicar as metas de qualidade e promover o alcance dos indicadores;
  
• Monitorar pesquisas de satisfação e tratar reclamações dos clientes externos e internos;
  
• Apresentar os resultados parciais de notas e treinamentos durante o período de avaliação da qualidade e realizar tratativas buscando converter notas ou solucionar problemas;
  
• Apresentar resultados consolidados, mensurar premiações e destacar o Ranking Nacional da concessionária a toda a gestão da marca;
  
• Assegurar que toda a grade de treinamentos e prazos exigidos pela montadora sejam cumpridos.
  
• Treinar a equipe a utilizar o sistema da Montadora;
  
• Manter os quadros de qualidade de Gestão a vista atualizados;
  
• Contribuir com as demandas da área;
  
• Garantir a proteção individual e contribuir com a coletiva no ambiente de trabalho;
  
• Participar dos treinamentos da Montadora e/ou Grupo Enzo realizando as ações propostas de acordo com as diretrizes pré-estabelecidas;



Ambiente:


Hoje, somamos mais de mil colaboradores diretos engajados em cumprir diariamente nossos valores de ter agilidade no fomento dos negócios, se diferenciando pela entrega de valor aos clientes por meio de um time atento e crítico aos detalhes, com visão sistêmica e eficiência operacional, oportunizando o desenvolvimento às pessoas, de forma a garantir o crescimento e perenidade do Grupo.




Benefícios:


Plano Odontológico




Plano de Saúde




Convênio com Farmácia




Convênios




Vale Alimentação




Vale Transporte




Seguro de Vida




Requisitos:
Ensino superior - Administração Experiência desejada: Líder da Qualidade - 6 meses










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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.