Supervisor de atendimento ao cliente

Supervisor de atendimento ao cliente

• RS
• Atendimento ao cliente/Call Center/Telemarketing



Supervisionar a equipe de atendimento do Grupo Ouro e Prata, garantindo a excelência do atendimento da equipe de Sac.



Atividades:


Responsabilidades:

• Liderar e motivar a equipe de atendimento;
• Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas;
• Proporcionar excelência no serviço de atendimento do grupo Ouro e Prata;
• Zelar pelo bom relacionamento com os clientes;
• Controlar os indicadores da área de Sac;
  

• Apresentar para os novos colaboradores o funcionamento do serviço de Sac do grupo Ouro e Prata;

• Esclarecer dúvidas e solucionar problemas.



Ambiente:


Requisitos e qualificações: 

????‍???? Ensino superior concluído;

???? Conhecimento do pacote office (Word e Excel);

???? Vivência com gestão de pessoas e área de atendimento ao cliente (Sac);






Benefícios:


Convênios




Plano de Saúde




Vale Refeição




Vale Alimentação




Vale Transporte




Seguro de Vida




Requisitos:
Ensino superior - Administração








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.