Estagiário de Suporte

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Junte-se à essa jornada épica!!




O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas. Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de uma empresa que está se revolucionando e expandindo, essa é a sua chance!




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Descrição: ;




Você será responsável por auxiliar na resolução de dúvidas e problemas técnicos dos clientes, oferecendo suporte via e-mail, telefone ou chat. Realizar o atendimento de primeiro nível, solucionando questões básicas ou encaminhando para os times especializados, além de contribuir para a documentação de processos e procedimentos internos.

Atividades: ;






• Atender e oferecer suporte técnico ao cliente;


• Analisar e organizar as demandas passadas pela equipe de suporte para o time de desenvolvimento; ;


• Realizar testes das novas funcionalidades do sistema.






Requisitos: ;




Superiro em curso na área de Comunicaçao, Tecnologia e afins.







Desejável:




Experiêmcia com atendimento ao cliente via telefone, chat ou e-mails.














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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.