Objetivo da Vaga:
Apoiar as atividades operacionais e estratégicas relacionadas à gestão de vendas para os franqueados da Ecoville, com foco em aumentar o volume de vendas, reativar franqueados inativos, reduzir a inadimplência e fortalecer o relacionamento com os clientes, com grande potencial de crescimento profissional.
Oferecemos treinamento completo sobre nossos produtos, técnicas de vendas e ferramentas de gestão para que você possa ter sucesso em sua função.
Responsabilidades Principais:
Gestão Operacional de Pedidos e Vendas:
· Atuar ativamente nas vendas, promover ações, revisar os pedidos enviados pelos franqueados no simulador e identificar oportunidades de otimização.
· Participar junto com o financeiro da análise dos pedidos antes do envio à fábrica.
Relacionamento com Franqueados
· Fazer o contato regular com os franqueados por telefone e WhatsApp, oferecendo suporte e informações sobre os produtos e serviços.
· Realizar contatos individuais para identificar necessidades específicas e oportunidades de vendas.
Gestão de Inadimplência e Reativação
· Participar junto com o financeiro no contato com os franqueados inadimplentes e auxiliar na negociação de pagamentos.
· Atuar na reativação dos franqueados inativos por mais de três meses, buscando entender os motivos do afastamento e oferecendo soluções.
Suporte à Estratégia de Vendas
· Identificar oportunidades de up-selling e cross-selling.
· Colaborar na criação de campanhas promocionais para franqueados com baixa movimentação. ;
Relatórios e Controle.
· Atualizar diariamente o diário de bordo com as atividades realizadas (movimentação diária da planilha de vendas).
Perfil do Candidato:
· Comunicação assertiva e empática.
· Proatividade e iniciativa para resolver problemas.
· Organização e atenção aos detalhes.
· Habilidade em construir e manter relacionamentos.
· Flexibilidade para se adaptar a diferentes tarefas e demandas.
· Curiosidade para aprender sobre o mercado de franquias e produtos de limpeza.
Conhecimentos Desejáveis:
· Experiência básica em CRM, planilhas ou ferramentas de gestão de pedidos (desejável).
· Conhecimento em análise de inadimplência e reativação de clientes (desejável).
· Familiaridade com vendas B2B e o mercado de franquias (será um diferencial).
100% PRESENCIAL