Analista de Atendimento ao Cliente

Analista de Atendimento ao Cliente

• Cajamar
• SP



Responsabilidades:




* Prestar suporte técnico remoto aos clientes, solucionando dúvidas e problemas no uso do sistema;




* Auxiliar na configuração e integração de e-commerce e marketplaces;




* Aplicar treinamentos para clientes sobre funcionalidades do sistema;




* Registrar e acompanhar chamados, garantindo a resolução eficaz das demandas;







Requisitos:




* Experiência com suporte técnico ao cliente;




* Conhecimento em e-commerce e marketplaces;




* Experiência com o sistema Bling;




* Boa comunicação verbal e escrita;




* Excel intermediário para análise de dados e relatórios.







Diferencial:




* Experiência com integrações de ERP para e-commerce e marketplaces;




* Graduação em andamento ou concluída em áreas como Administração, Sistemas de Informação ou correlatas. ;








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.