Analista de Suporte Financeiro
Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte.
Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.
Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.
Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis!
Responsabilidades e Atribuições
Validar contas, assegurando conformidade dos dados, autenticidade dos documentos e análise de risco para identificar inconsistências e fraudes.
Apoiar suporte e integração, auxiliando na resolução de problemas e otimização do processo de validação.
Garantir regularidade cadastral.
Atender clientes por telefone e e-mail, auxiliando na resolução de pendências financeiras.
Requisitos e Qualificações:
Experiência com atendimento e satisfação ao cliente;
Experiência analise de dados de Condomínios.
Habilidade de entender as possíveis causas dos problemas para promover a melhor solução;
Rápida capacidade de adaptação em um ambiente que está em constante mudança;
Ter a comunicação e escrita clara com clientes internos e externos;
Habilidade de aprender rapidamente o negócio e as tecnologias utilizadas.
Desejável:
Curso superior Administração de Empresas ou afins.
Vivência no mercado de administração de condomínios e/ou bancos.
Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:
Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.
A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office.
Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.
Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.