Assistente de Qualidade – Campinas / Jundiaí – SP
A Dealerhunter é a primeira HRTech especialista no setor automotivo da América. Nossa missão é ser a ponte entre os melhores profissionais e as melhores empresas do setor.
Descrição:
Você é uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e apaixonada por garantir a excelência nos processos? Estamos em busca de um(a) Assistente de Qualidade para atuar em duas lojas do grupo, localizadas nas cidades de Campinas e Jundiaí, garantindo que os padrões de qualidade sejam mantidos em todas as operações.
Local de trabalho:A rotina será dividida entre as duas unidades: 4 dias por semana em Campinas 1 dia por semana em Jundiaí
Responsabilidades:
Acompanhar e garantir o cumprimento dos processos internos de qualidade nas duas lojas.
Realizar auditorias internas, identificando pontos de melhoria nos processos operacionais e de atendimento.
Auxiliar no desenvolvimento e atualização de procedimentos e documentações técnicas.
Monitorar indicadores de qualidade e elaborar relatórios periódicos.
Promover a cultura de qualidade entre os times das duas unidades, apoiando treinamentos e ações de conscientização.
Atuar em conjunto com os líderes das lojas para garantir a padronização e excelência no atendimento ao cliente.
Requisitos:
Experiência prévia com rotinas de controle ou garantia da qualidade.
Perfil organizado, proativo e com forte senso de responsabilidade.
Habilidade para trabalhar de forma itinerante entre unidades.
Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.
Conhecimento em NPS, certificação e sistemas de qualidade.
Desejável experiência no setor automotivo.