CONSULTOR TÉCNICO - TOYOTA SULPAR NSL

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No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.




 




Responsabilidades e atribuições:






• Receber os clientes na oficina, compreendendo suas necessidades e estabelecendo uma relação de confiança;


• Diagnosticar possíveis problemas nos veículos por meio de um atendimento eficiente e promover a venda de serviços de acordo com as necessidades identificadas;


• Orientar os clientes sobre os deveres obrigatórios relacionados a garantias e inspeções;


• Realizar inspeções nos veículos antes de sua entrada na oficina, registrando informações relevantes para o conhecimento dos clientes;


• Oferecer um pré-orçamento dos serviços necessários, esclarecendo os procedimentos, valores e formas de pagamento;


• Coletar assinaturas nos orçamentos e garantir a correta emissão de ordens de serviço e notas fiscais;


• Manter o cliente informado sobre o andamento dos serviços, valores, formas de pagamento e responder a possíveis dúvidas;


• Identificar o estado geral dos veículos e realizar um checklist, orientando os clientes sobre necessidades adicionais de serviços;


• Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente, buscando constantemente a melhoria da qualidade do atendimento;


• Garantir a organização da agenda diária de atendimento e serviços, otimizando o fluxo de trabalho;


• Atualizar o cadastro de clientes de forma precisa e completa; Acompanhar a execução dos serviços na oficina, garantindo a qualidade e a entrega dentro dos prazos estabelecidos;


• Realizar a entrega dos veículos aos clientes, explicando os serviços executados, seus custos e realizando orientações necessárias;


• Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços.






 




Requisitos e qualificações:






• Ensino Médio Completo, desejável Técnico em Mecânica ou em Eletroeletrônica Automotiva;


• Experiência em serviços/pós-venda automotiva;


• Conhecimento Eletroeletrônico, mecânico e capotaria de autos;


• Office Intermediário.






 




Informações Adicionais:






• Remuneração competitiva;


• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e day off;


• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;


• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;


• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.










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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.