Técnico de Suporte de TI - Curitiba/PR

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Somos a Unicesumar!






A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru Educação, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!






Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 






Se quiser saber mais sobre a Vitru Educação e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/






Horário: Segunda à sexta das 13:00 às 22:52.













Responsabilidades e atribuições







 






• Suporte técnico quanto ao uso de recursos tecnológicos, principalmente dos laboratórios de informática na IES;


• Executar atendimento às solicitações de usuários alinhado com os procedimentos e as boas práticas da ITIL;


• Esclarecer dúvidas acerca dos problemas reportados;


• Prover atendimento ágil, eficaz e satisfatório na visão dos usuários;


• Suporte técnico quanto funcionamento básico de sistemas corporativos, hardware e periféricos;


• Instalação e configuração de sistemas;


• Identificar falhas com credenciais de acesso básico a recursos da rede, internet e sistemas.






 













Requisitos e qualificações







 






• Conhecimento em pacote office;


• Conhecimento generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual)


• Raciocínio Lógico/Estruturado;


• Conhecimento das boas práticas de TI (ITIL).






 













Informações adicionais







O que você vai encontrar por aqui:








• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;


• Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;


• Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);


• Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;


• Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;


• Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;


• Vale Alimentação;


• Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!


• Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. 


• Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário! 


• Vale transporte;


• Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.


• Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.
















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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.