¨ Gerente de Service Desk

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• Espírito Santo
• ES
• Empregos



Sobre a oportunidade:




Responsável por coordenar e supervisionar o serviço de Service Desk, garantindo a qualidade no atendimento, relatórios de desempenho e controle de mudanças.




Atribuições:






• Gerenciamento dos níveis 1, 2 e 3 do Service Desk.


• Planejamento de movimentações de equipamentos e mudanças.


• Gerenciamento de SLAs e relatórios gerenciais.


• Implementação de políticas e controle de inventário.






Qualificações e Experiências Requisitadas:






• Ensino Superior completo em qualquer área.


• Certificação ITIL Foundation V3 ou superior.


• Experiência mínima de 1 ano em gerência de Service Desk. ;










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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.