Atendente de Suporte Técnico

Atendente de Suporte Técnico

• Fortaleza
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• Empregos



Responsabilidades





• Atender receptivamente clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos.


• Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão.


• Testes e configurações de equipamentos.


• Prestar suporte técnico para usuários finais.


• Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções técnicas.


• Abertura de Ordens de Serviços.


• Solicitar pesquisa de satisfação.
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Requisitos





• Ensino médio completo.


• Experiência em suporte técnico.


• Conhecimento em sistemas operacionais.


• Domínio em pacote Office. ;


• Disponibilidade de horário.
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Habilidades





• Excelente comunicação verbal e escrita.


• Habilidades de resolução de problemas.


• Foco em atendimento ao cliente.


• Organização e proatividade.


• Pontualidade e compromentimento.







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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.