#1095OF - Analista de Suporte

#1095OF - Analista de Suporte

• Ouro Fino
• MG
• Empregos



BM VAGAS seleciona Analista de Suporte na cidade de Ouro Fino

Responsabilidades





• Atender e solucionar dúvidas de franqueados por telefone, e-mail e chat;


• Registrar chamados e acompanhar o status de resolução;


• Realizar testes e troubleshooting de sistemas;


• Elaborar documentação técnica para usuários;


• Manter-se atualizado sobre as novas funcionalidades dos sistemas.





Requisitos





• Experiência com atendimento ao cliente;


• Conhecimento em informática básica (hardware e software);


• Domínio de ferramentas de comunicação (e-mail, chat, telefone);


• Boa comunicação oral e escrita.





Habilidades





• Proatividade e dinamismo;


• Organização e atenção aos detalhes;


• Facilidade em trabalhar em equipe.
  
  Horário


• Segunda a Sexta - Feira 8h às 17h







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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.