| Process Analyst | Senior | Porto Alegre, RS

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[Process Analyst | Senior] 




Híbrido | 44h semanais






Para você nos conhecer melhor





Desenvolvemos pessoas, softwares & negócios
+15 anos de experiência desenvolvendo software em 4 continentes com NPS +84, nos colocando em zona de excelência! 




Atuamos no desenvolvimento de soluções digitais (web, mobile, BI, RPA, entre outros), com sedes em São Paulo, Porto Alegre, Belo Horizonte e EUA. 




 




Overview da oportunidade: 






• 
  
  Estamos buscando uma pessoa Analista de Processos para realizar homologação da ferramenta, validação do processo ponta a ponta com as áreas internas e propor/modelar ajustes necessários na ferramenta e processo. Também atuará nos treinamentos e suporte para as áreas internas envolvidas, em uma grande empresa do setor de saúde.
  
  






Responsabilidades e atribuições:






• 
  
  Homologar funcionalidades e novas versões do sistema no processo de OPMEs;
  
  


• 
  
  Validar e propor os ajustes necessários junto as áreas de negócio da empresa;
  
  


• 
  
  Realizar treinamento on line e presencial na nova ferramenta de Gestão das Internações (SAE);
  
  


• 
  
  Elaborar Manuais e materiais de apoio para suporte e consulta dos sistemas envolvidos;
  
  


• 
  
  Monitorar e responder os feedbacks e direcionar as tratativas;
  
  


• 
  
  Identificar, analisar e propor possíveis tratativas para erros e oportunidades de melhoria no sistema;
  
  


• 
  
  Realizar acompanhamento das implantações realizadas.
  
  
   
  
  






Habilidades que você precisa ter:






• Ensino Superior (em andamento/concluído);


• Experiência mínima de três anos em processos de internação, em setor de OPMES;


• Experiencia em gestão e modelagem de processos;


• Experiência em treinamento e atendimento de usuários para esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas.






Habilidades que vão fazer você se destacar:






• Conhecimento das ferramentas de convênios de saúde, exames online, SAE e portal WAC.






 




O que você vai encontrar na GX2:






• Hub de conteúdo autoral segmentado por trilhas de conhecimento (IA, QA, Agilidade, Design UX/UI, Produto, Desenvolvimento de Software);


• Talks mensais focados no desenvolvimento de soft skills;


• Cultura de cuidado com as pessoas e saúde mental;


• Plataforma de saúde mental e bem-estar;


• Follow Up GX2: Acompanhamento mensal individual voltado ao bem-estar e desenvolvimento.
  
  






Recado da GX2:




Esta é uma vaga abrangente a todas as pessoas interessadas. Trabalhamos diariamente para construir um ambiente diverso e plural, que valoriza e respeita as diferenças e defendemos a liberdade de ser quem se é, livre de estereótipos e preconceitos.






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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.