Atividades e responsabilidades:
• Supervisionar os processos de entrega e manutenção de veículos, assegurando que todas as etapas estejam em conformidade com os padrões estabelecidos;• Realizar auditorias internas de qualidade, identificando possíveis falhas ou desvios nos processos;• Analisar feedbacks dos fabricantes e implementar melhorias contínuas nos processos;• Análise de Indicadores e Resultados;• Atuar como ponto de apoio para a resolução de reclamações relacionadas à qualidade;• Garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas em relação à qualidade do serviço prestado.
Requisitos:
• Ensino Superior completo em áreas como Engenharia de Produção, Administração, Gestão de Qualidade, ou áreas correlatas;• Experiência prévia na área de qualidade, preferencialmente em concessionárias ou oficinas;• Vivência na gestão de equipes e processos de controle de qualidade;• Conhecimento em ISO 9001;• Habilidades em gestão de processos e uso de ferramentas de análise de qualidade;
Benefícios adicionais:Vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass, previdência privada e convênios.