GERENTE DE PÓS VENDAS - RECREIO BARRA DA TIJUCA/RJ

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No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.




 




Responsabilidades e atribuições:






• Planejar, organizar e supervisionar as atividades do departamento de serviços, dentro das especificações e padrões de qualidade estabelecidos pela montadora e pela empresa, visando assegurar o cumprimento dos objetivos da empresa;


• Supervisionar o plano anual de metas de produtividade, visando à otimização dos recursos produtivos disponíveis;


• Supervisionar a elaboração dos cronogramas de trabalho visando garantir a melhor alocação da mão de obra, equipamentos e materiais;


• Participar de discussões ou treinamentos relativos ao desenvolvimento de novos produtos ou serviços;


• Gerenciar as despesas gerais do departamento de serviços (energia elétrica, custos de manutenção, materiais etc.), visando contribuir com a redução de custos nesses itens;


• Definir o planejamento de trabalho para o balanceamento da mão de obra, visando manter o fluxo de produção e maior produtividade dos recursos humanos da oficina;


• Acompanhar e controlar sistematicamente o desempenho da produtividade e o índice de satisfação dos clientes, por meio da análise de indicadores, propondo ações necessárias, visando assegurar o cumprimento das metas e objetivos;


• Acompanhar a execução de auditorias e programas da montadora, visando identificar as necessidades de alterações/modificações que permitam a obtenção das certificações;


• Negociar junto aos clientes e fornecedores, envolvendo o processo de compra de materiais, bem como vendas de serviços; Acompanhar o atingimento de metas estabelecidas pela Diretoria;


• Realizar o fechamento do resultado do time e enviar ao RH para levantamento de pagamento de premiação mensal;


• Analisar casos críticos, elaborar defesa para envio ao setor de Qualidade da montadora;


• Realizar processo seletivo com candidatos quando necessário;


• Assessorar e instrumentalizar a Diretoria para tomada de decisões;  


• Realizar feedback constante da equipe, mantendo a área atualizada e informada em relação aos objetivos estratégicos da empresa; 


• Performar suas atividades de acordo com as regras institucionais, normas de segurança, de saúde, de higiene e da segurança do trabalho; 


• Participar ativamente de programas e treinamentos oferecidos pela empresa.






 




Requisitos e qualificações:






• Graduação em Administração de Empresas ou áreas afins;


• Pós-graduação na área de negócios será considerada um diferencial;


• Experiência consolidada na área, em gestão de pessoas e processos de assistência técnica e gestão de peças;


• Conhecimento avançado em Pacote Office.






 




Informações Adicionais:






• Remuneração competitiva;


• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;


• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;


• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;


• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.