CUSTOMER SUCCESS MANAGER JR

CUSTOMER SUCCESS MANAGER JR

• Uberlândia
• Minas Gerais
• Empregos



[Título do Cargo]




Resumo: O Customer Success Manager será responsável por desenvolver o relacionamentos com os clientes da base, com o objetivo de  promover a retenção e fidelização e rentabilização dos clientes.




Escolaridade:






• Superior completo ou cursando






Experiência:






• Área de CS / Relacionamento com o cliente






Competências Técnicas:






• Reciprocidade. Oferecer algo de valor antes de pedir algo em troca
  •    Praticar a escuta ativa em conversas.
  •    Capacidade de dialogar e alcançar acordos mutuamente benéficos.
  •    Habilidade de negociação por melhores oportunidades, resolvendo conflitos e construindo relacionamentos fortes.
  •    Saber qual é a sua melhor alternativa caso a negociação não alcance um acordo.
  •    Identificar a zona de possíveis acordos onde ambos os lados podem encontrar um terreno comum.
  •    Estar preparado para ajustar suas estratégias e abordagens conforme a negociação avança
  •    Habilidade em propor soluções criativas e inovadoras que satisfaçam ambas as partes.


• Negociação 






 




 




 








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.