Atribuições e responsabilidades:
Nossos profissionais da Recepção são os anfitriões dos clientes da Rede Buddha Spa, sendo responsáveis pela preparação com excelência de todos os detalhes a recepção do nosso cliente, para que a experiência seja completa e agradável. Todos os detalhes no atendimento são cautelosos em busca de levar o cliente a uma imersão única de relaxamento a partir do primeiro contato.
Recepcionista é responsável por fazer o atendimento ao público, de forma presencial ou via WhatsApp.
Atividades:
Atendimento aos clientes por telefone, presencial e WhatsApp;
Recepção de clientes na loja;
Organizar as agendas de atendimento;
Fazer agendamentos e confirmação de agendamentos;
Controle da vez de atendimento das terapeutas;
Solucionar dúvidas de clientes;
Organização do ambiente;
Organização e limpeza do ambiente (recepção, sala de espera e banheira);
Organização da sala de espera (café, chá, água);
Atuação importante nas vendas de serviços e produtos da rede para clientes;
Demonstração de produtos utilizados na experiência do cliente e no direcionamento estratégico dos atendimentos;
Utilizar técnicas de venda e negociação visando fidelizar o cliente;
Rotinas administrativas e sistêmicas;
Manutenção e atualização de planilhas;
Pré-Requisitos:
Ensino Médio Completo
Desejável experiência com atendimento ao público.
Experiência em vendas será considerada um diferencial.
Remuneração: R$ 1850,00 sálario
VT (pago no cartão de transporte)
Ajuda de Custo Alimentação R$ 200,00 ;
Plano de Saúde e Odontológico
Desconto em serviços e produtos da loja
Bonificação por desempenho.
Horário de trabalho: Semana Par (expediente no domingo) 11h00 as 19h48 e Semana Impar 11h00 as 20h48 (Folga no domingo)
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