Assistente de Atendimento e Repasse

Assistente de Atendimento e Repasse

• Aracaju
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• Empregos



Responsabilidades






• Receber e analisar solicitações de repasse de clientes;


• Validar documentação e informações para liberação de repasses;


• Atender clientes por telefone, e-mail e chat, solucionando dúvidas e problemas relacionados a repasses;


• Monitorar e analisar indicadores de performance do processo de repasse;


• Elaborar relatórios e apresentações sobre o desempenho do processo de repasse;


• Analisa a condição de pagamento dos clientes;


• Analisa os riscos de inadimplência;


• Analisa a aprovação do repasse bancário;


• Intermedia com as assessorias, comprador e bancos;


• Acompanha a emissão e assinatura do contrato;


• Confere contratos de compra e venda;


• Prepara documentação;


• Acompanha o processo para obtenção de financiamento bancário;


• Calcula o fluxo de pagamentos;


• Negocia termos e condições com clientes e instituições bancárias;


• Processar pagamentos e realizar o acompanhamento de repasses.
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Requisitos ;






• Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;


• Experiência com atendimento ao cliente e processos financeiros;


• Conhecimento em legislação de repasses e operações financeiras.
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Habilidades






• Excel avançado;


• Habilidades de comunicação verbal e escrita;


• Organização e atenção aos detalhes;


• Proatividade e capacidade de resolução de problemas;


• Comunicação;


• Negociação;


• Foco em resultados;


• Relacionamento interpessoal;


• Persuasão;


• Interpretação de dados financeiros.
  










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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.