VAGA ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO / SUCESSO DO CLIENTE (remoto)

VAGA ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO / SUCESSO DO CLIENTE (remoto)

• Belo Horizonte
• MG
• Empregos



Área de atuação:
Marketing
Localização:
Belo Horizonte-MG
Atribuições:
Responsabilidades:

> Tirar dúvidas e atuar proativamente no atendimento ao cliente por Whatsapp, e-mail e/ou telefone;
> Entender as necessidades dos clientes e acompanhar as demandas internamente até sua resolução;
> Dar feedbacks para os clientes sobre o trabalho realizado;
> Realizar configurações das plataformas de anúncios para início do trabalho com os clientes;
> Apresentar relatórios de resultados de campanhas;
> Acompanhar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
> Documentar todas as informações relevantes sobre o trabalho.

Você poderá trabalhar de casa, fará parte de uma equipe muito bacana e será imprescindível muita vontade de aprender, trazer conhecimento novo e novas ideias.

=>> Você receberá treinamento sobre vários itens, mas é necessário que estude por conta própria e busque sempre aprimorar seus conhecimentos.
Requisitos:
-Requisitos:

> Já ter trabalhado anteriormente em atendimento ao cliente;

> Facilidade e gosto em lidar com clientes;

> Interesse e facilidade em estudar por conta própria e adquirir novos conhecimentos;

> Bom português e qualidade na escrita de textos;

> Organização e disciplina para seguir os processos necessários;

> Ter ambiente e infraestrutura em casa que permita o trabalho remoto;

> Apesar de ser remoto, é necessária a disponibilidade em horário integral.

Não é obrigatório, mas são diferenciais:

> Ter noções básicas sobre campanhas de Google e Facebook Ads;
> Ser usuário ativo de redes sociais;
> Ter tido contato com algum CRM;
> Conhecimento em Excel.
Escolaridade mínima exigida:
Sem informação









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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.