Estagiário CS

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• Belo Horizonte
• MG
• Empregos



Junte-se à essa jornada épica!




O nosso time está crescendo e estamos em busca de novos jedis com mentes criativas, comunicadoras, analíticas e apaixonadas pelo que fazem, para se unirem ao nosso propósito: transformar o controle da jornada das empresas. Se você é movido pela inovação, está pronto para desafios empolgantes e quer fazer parte de uma empresa que está se revolucionando e expandindo, essa é a sua chance!




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Descrição:




Responsável por auxiliar o time de CS na implantação de novos clientes e na realização do ongoing de clientes da casa, oferecendo comunicação e atendimento via e-mail, telefone ou chat. Auxiliar o time em demandas de criação de conteúdo rico relacionados à educação dos clientes e demais tarefas do setor.

Atividades:






• Participar dos treinamentos e onboarding de novos clientes;


• Atuar no ongoing junto à equipe;


• Interagir e atender o cliente utilizando os canais de atendimento da empresa; ;


• Criar relatórios e documentos da área com os gestores;


• Gerir agendamentos do time de CS quando necessário;


• Trabalhar em conjunto com o gestor na qualificação da experiência do cliente.






Requisitos:




Curso superior em andamento nas áreas comerciais ou correlatas.







Desejavél:




Desejável conhecimento em CRM e experiência nas área de sucessso do cliente.








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.