Descrição das atividades:
- Fornecer suporte Técnico (N1, N2) remoto e local atendendo a chamadas telefônicas WhatsApp e chat de diversos usuários de toda província;
- Planejamento de visitas técnicas, agendamento por prioridades;
- Instalar e Configurar computadores servidores e dispositivos de rede, diagnosticar máquinas e equipamentos com problemas, identificar peças com defeito, realizar testes de estresse do hardware, criar checklist, formatar, realizar backups, clonagens e troca de peças;
- Realizar compras e cotações de softwares, computadores, notebooks, peças, sempre verificando o melhor custo-benefício do mercado;
- Manutenção Preventiva e Corretiva em hardwares e softwares estações de trabalhos, servidores e firewalls, Windows, Linux e Mac OS;
- Suporte Técnico remoto e presencial a redes e equipamentos, como switches, roteadores, impressoras, tablets, relógios de ponto, Dvrs, Macs, Ipads, smartphones, desktops, notebooks e servidores Windows e Linux;
- Implantação e mapeamento da estrutura de rede matriz e filiais;
- Gerenciar as políticas de Segurança na rede, definir permissões de acesso do usuário pelo Active Directory, configuração e instalação de antivírus
- Realizar e automatizar rotinas de backups local e em nuvem;
- Dar suporte a sistemas de vários segmentos;
- Administrar e gerenciar contas de e-mail através do Cpanel, e do Task mail; - Atualizações de sistema e ADrs;
- Atualização de segurança em Servidores e estações de trabalho;
- Administrar e Gerenciar Contas e ferramentas Microsoft 365, atribuir licenças do Office, Teams etc.;
Requisitos:
Formação completa ou cursando em TI, Ciências da Computação, áreas afins; ;
Experiência com suporte técnico (hardware, software e redes);
Experiência em configuração de redes e softwares corporativos.