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Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!
Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso.
Se você é um profissional proativo(a), curte trabalhar em um ambiente dinâmico e gosta de lidar com tecnologia e pessoas, essa vaga é para você!
Como Analista de Suporte e Infraestrutura de TI , você será peça-chave para manter a operação fluida, ajudando nosso tempo interno com soluções rápidas e eficazes para qualquer questão tecnológica.
Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!
Responsabilidades:
Gestão e manutenção de computadores (Windows, Mac e Linux), garantindo a configuração e o bom funcionamento dos equipamentos;
Suporte ao time interno em questões de hardware, software e conectividade, garantindo a melhor experiência de trabalho;
Administração e configuração da rede corporativa (Wi-Fi, roteadores, firewall, VPN e conexões remotas);
Controle de acessos, permissões e segurança digital (backup, antivírus, autenticação multifator, etc.);
Instalação, atualização e suporte a softwares e ferramentas utilizadas pela equipe;
Monitoramento e documentação de processos técnicos e soluções aplicadas;
Apoio na gestão de ativos de TI (notebooks, periféricos e dispositivos internos);
Colaboração com outras áreas para melhoria contínua da infraestrutura tecnológica.
Formação:
Formação superior completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
Experiência:
Experiência anterior (mínimo de 2 anos) na função.
Requisitos Técnicos:
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, MacOS e/ou Linux);
Noções de redes e conectividade (configuração de roteadores, firewall, VPN, etc.);
Conhecimento em ferramentas de gestão de chamados (ex.: Jira, Zendesk, Freshservice);
Noções de segurança da informação e boas práticas de backup e de governança de TI;
Desejável Certificações técnicas na área de suporte, redes ou segurança (ex.: CompTIA, CCNA, ITIL);
Experiência com suporte em startups ou empresas em crescimento e ambientes dinâmicos.
Competências Comportamentais:
Capacidade de comunicar ideias complexas de forma clara e simples, tanto para colegas de equipe quanto para stakeholders não técnicos.
Facilidade para solucionar problemas e atender demandas de forma ágil;
Organização para documentar processos e gerenciar chamados de suporte.
Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!
Candidatar
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Importante:Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.
Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.
Dicas de segurança
Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
- exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
- dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
- oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.
Certifique-se de pesquisar o empregador.