Consultor de CX Júnior - Belo Horizonte/MG

Consultor de CX Júnior - Belo Horizonte/MG

• Belo Horizonte
• Minas Gerais
• Empregos






Responsabilidades e atribuições: 









•  Visitar os clientes quando houver a necessidade para desempenhar funções voltadas a qualidade e satisfação do cliente quanto a usabilidade do sistema e serviço Zig;


• Contribuir na alimentação dos dados internos, tal como nas análises de forma a entender o sentimento dos clientes criando estratégias junto aos consultores para direcionamento de novas ações de melhoria;


• ·Apoiar na configuração, atualização e desempenho dos equipamentos e ferramentas internas e externas de modo a sanar e mapear possíveis problemas que possam impactar na rotina dos clientes;


• Assistir ao movimento natural das necessidades diárias dos clientes junto aos consultores e propor soluções que possam apoiar na rotina de ambos;


• Lidar com painéis e relatórios, alimentando com novos dados gerados diariamente cuidando para que nenhuma informação se perca.















Requisitos e qualificações: 









• Ensino médio completo; Superior é um diferencial;


• Ambiente Windows completo;


• Pacote office de uso em ambiente corporativo;


• Excel básico (cálculos simples e buscas simples, tabelas, etc);


• Ter ótimo senso de organização, pois vai lidar com diversos temas paralelos;


• Agilidade nas execuções, sem perca de qualidade final;


• Visão analítica; precisa gostar de dados e pessoas para linkar ambos no desenvolvimento de ideias.
















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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.