Responsabilidades
- Atendimento ao cliente, realizando vendas e oferecendo produtos da padaria.
- Organização e reposição de produtos na vitrine e balcão.
- Preparo de cafés, sucos e sanduíches simples.
- Manutenção da limpeza e organização do local de trabalho.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao público.
- Conhecimento em manipulação de alimentos.
- Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.
Foco do Cargo: Atendimento ao cliente, vendas, organização e higiene do balcão, reposição de produtos e apoio na produção.
Descrição Detalhada do Cargo:
Responsável por atender os clientes de forma cordial e eficiente, apresentando os produtos, realizando vendas e oferecendo degustações. Deverá manter o balcão organizado e limpo, garantindo a higiene e a boa apresentação dos produtos. Além disso, será responsável pela reposição dos produtos, controle de validade e auxílio na produção de pães, bolos e outros itens, garantindo a qualidade, apresentação e disponibilidade dos produtos, manter o balcão organizado e limpo, repor produtos e auxiliar na produção, garantindo a qualidade dos produtos, além de oferecer um atendimento de excelência aos clientes e garantir a satisfação dos clientes.
Responsabilidades:
- Garantir a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes.
- Manter a higiene e a organização do balcão e do ambiente de trabalho.
- Seguir as normas de segurança alimentar e de higiene pessoal.
- Operar o caixa de forma correta e eficiente.
- Auxiliar na produção de pães, bolos e outros itens, seguindo as receitas e os padrões de qualidade.
- Colaborar com a equipe para o bom funcionamento da padaria.
- Abordar os clientes de forma cordial e proativa, oferecendo informações sobre os produtos da padaria, como pães, bolos, doces e salgados.
- Realizar a degustação de produtos, incentivando a experimentação e a compra.
- Manter a organização e a limpeza do balcão e dos produtos, garantindo a qualidade e a higiene.
- Repor os produtos nas prateleiras e balcões, verificando a validade e a qualidade dos mesmos.
- Operar equipamentos da padaria, como fatiadores e balanças, quando necessário.
- Auxiliar na produção de produtos simples, como sanduíches e salgados, quando necessário.
- Receber e registrar os pedidos dos clientes, utilizando o sistema de vendas.
- Zelar pela organização e limpeza do local de trabalho.
- Seguir as normas de segurança e higiene da empresa.
- Participar de treinamentos e reuniões da equipe.
- Fornecer feedback sobre os produtos e o atendimento aos clientes.
Atribuições:
- Atendimento ao cliente: receber os clientes, apresentar os produtos, realizar vendas e oferecer degustações.
- Organização do balcão: manter o balcão limpo, organizado e abastecido com os produtos.
- Reposição de produtos: repor os produtos no balcão, verificando a validade e a qualidade.
- Auxílio na produção: auxiliar na produção de pães, bolos e outros itens, seguindo as receitas e os padrões de qualidade.
- Operação do caixa: receber pagamentos, emitir notas fiscais e realizar o fechamento do caixa.
- Controle de estoque: auxiliar no controle de estoque, verificando a quantidade de produtos e solicitando a reposição quando necessário.
Perfil Comportamental:
- Cordialidade
- Proatividade
- Organização
- Habilidade de comunicação
- Trabalho em equipe
- Atenção aos detalhes
- Responsabilidade
- Flexibilidade
- Resiliência
Habilidades Técnicas:
- Conhecimento de produtos de padaria e confeitaria
- Habilidade em atendimento ao cliente
- Conhecimento de normas de higiene e segurança alimentar
- Conhecimento básico de panificação e confeitaria (desejável)
- Comportamentais:
- Boa comunicação
- Trabalho em equipe
- Organização
- Proatividade
- Responsabilidade
- Flexibilidade
- Resiliência
- Resultado:
- Satisfação do cliente
- Vendas realizadas
- Organização e higiene do balcão
- Qualidade dos produtos
Habilidades Essenciais:
Soft Skills:
- Comunicação eficaz
- Empatia
- Trabalho em equipe
- Organização
- Proatividade
- Resolução de problemas
- Gerenciamento de tempo
Hard Skills:
- Atendimento ao cliente
- Manipulação de alimentos
- Conhecimento de produtos de padaria e confeitaria
Perfil DISC:
- Dominância: Moderada - para lidar com situações de alta demanda e tomar decisões rápidas.
- Influência: Alta - para se comunicar de forma eficaz com os clientes e criar um ambiente agradável.
- Estabilidade: Alta - para manter a calma e a organização em situações de pressão.
- Conformidade: Moderada - para seguir as normas de higiene e segurança alimentar e garantir a qualidade dos produtos.
Mapeamento: Comunicativo, Extrovertido, Orientado a Resultados, Consultivo
Competências: Comunicação: 80%, Persuasão: 70%, Empatia: 70%
Estilo de Liderança: Motivador: 70%, Consultivo: 30%
Sobre a vaga:
Unidade: Prado | Av. Francisco Sá, 6. Prado. BH/MG
Unidade: Santa Cruz | Av. Cachoeirinha, 2211. BH/MG
Horário: de 12:50hs às 21:20 | Trabalha 3 domingos e folga 1 | Folga semanal a combinar
Você sonha grande? Nós também!
Nossa empresa está em um momento de transformação, crescendo e desafiando o status quo. E para essa jornada, buscamos pessoas como você: apaixonadas, resilientes e com um desejo ardente de fazer a diferença.
Esqueça o emprego tradicional.
Aqui, você terá a chance de construir algo significativo, de deixar sua marca no mundo. Buscamos mais do que colaboradores, buscamos parceiros que compartilhem da nossa visão: um crescimento sustentável, que beneficie a todos – você, a empresa, a sociedade e sua família.
Somos uma empresa com valores sólidos, alicerçados na fé cristã e na ética.
Acreditamos que o sucesso verdadeiro é construído com integridade e respeito.
Se você:
- Tem sede de aprendizado e crescimento;
- Não se contenta com a mesmice;
- Acredita que o trabalho pode ser uma força para o bem;
- Busca um ambiente onde seus valores são respeitados;
Então, seu lugar é aqui!
Junte-se a nós e vamos construir um futuro extraordinário juntos!
Em nosso supermercado, promovemos um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e colaborativo. Nossa equipe é comprometida com a excelência e o atendimento ao cliente.
Cultura da Empresa:
Nossa cultura é fundamentada no respeito, integridade e inovação. Acreditamos que um ambiente seguro e harmonioso é essencial para o sucesso de nossos colaboradores e clientes.
Benefícios
Salário Competitivo: Remuneração justa e compatível com o mercado.
Vale-Transporte, Lanche: Benefícios que apoiam o bem-estar dos nossos colaboradores.
Presença Premiada: Sua presença vale dinheiro. Para quem tem assiduidade, reconhecemos isso.
Treinamento Contínuo: Oferecemos oportunidades de desenvolvimento profissional e treinamentos comportamentais.
Parcerias com Cursos e Faculdades: Para quem deseja avançar na sua área profissional, facilitamos a sua entrada em parceiros de nível técnico ou superior.