¨ Gerente de Operações

¨ Gerente de Operações

• Brasília
• Brasília - DF



Gerenciar e coordenar as equipes de suporte, redes, monitoração e banco de dados, garantindo que os ANS e os prazos de projetos e atividades sejam cumpridos. Administrar pessoas da equipe contratada.





Atribuições:






• Propor soluções, integrando recursos, que garantam a funcionalidade dos diversos segmentos informatizados na Estrutura Organizacional da SPPREV.


• Quantificar e qualificar, visando adequação e aproveitamento dos recursos disponíveis e/ou existentes para o cumprimento de todos os prazos de atividades e projetos.


• Viabilizar técnica e financeiramente, a adoção e implementação de tecnologias que revertam em benefícios operacionais à SPPREV e seus usuários.


• Coordenar ações de equipes da contratada envolvidas em formulação, planejamento, desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções adequadas à funcionalidade operacional da SPPREV.


• Identificar e qualificar equipes da contratada, coordenar o trabalho, convergindo os esforços no sentido de minimizar tempo e custos, bem como maximizar qualidade e benefícios.


• Especificar a documentação constituinte dos projetos e atividades, inclusive, quando couber, a estrutura de diretórios que a contenha, de forma a tornar sempre possível o conhecimento e os fundamentos de todas as etapas.


• Qualificar, quantificar e integrar, equipes técnicas da contratada necessárias para suportar a operacionalização do Ambiente de Tecnologia da Informação, dentro da SPPREV.


• Avaliar e demonstrar a performance operacional do Ambiente de Tecnologia da Informação, adequando sempre que necessário às expectativas da SPPREV.


• Avaliar, adotar e implementar ações preventivas e corretivas, visando adequação do Ambiente de Tecnologia da Informação, às expectativas da SPPREV.


• Dar suporte técnico à CTI, gerando e mantendo documentação atualizada e adequada, ao perfeito entendimento operacional por seus gestores, do Ambiente de Tecnologia da Informação.


• Responder perante a SPPREV pela equipe da contratada que irá executar os serviços e representar a contratada em tudo no que diz respeito ao contrato.


• Planejar e determinar a emissão de relatórios e quadros estatísticos, referentes ao Ambiente de Tecnologia da Informação, com ênfase na medição da satisfação do usuário e performance operacional.


• Outras tarefas inerentes à coordenação e gestão de equipes.







Qualificações e Experiências Requisitadas:






• Certificação ITIL4 Foundation ou certificação equivalente mais atual.


• Conhecimento profundo em Cobit 5 e PMBOK.


• Nível superior completo em TI comprovado por atestado de conclusão de curso ou diploma emitido por entidade de ensino superior.


• Habilidade em comunicação oral e escrita.


• Habilidade em gestão de prazos e projetos.


• Habilidade em gestão de pessoas.


• Bom relacionamento interpessoal. ;










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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.