Assistente de Atendimento ao Cliente - SAC

Assistente de Atendimento ao Cliente - SAC

• Itajaí
• Santa Catarina
• Empregos



Empresa do ramo da Construção Civil







RESPONSABILIDADES






• Responder clientes por Telefone, WhatsApp/Chat, Site e E-mail, mantendo qualidade e agilidade;


• Identificar e resolver dúvidas de forma proativa, oferecendo soluções claras e rápidas;


• Ouvir e entender as necessidades do cliente, superando expectativas e criando um relacionamento de confiança;


• Colaborar com equipes internas para resolver questões e garantir soluções eficazes;


• Coletar feedbacks dos clientes e sugerir melhorias no atendimento e no serviço.






REQUISITOS




Obrigatórios (técnicos e comportamentais):






• Ensino médio completo;


• Conhecimento no Pacote Office;


• Organização para gerenciar múltiplos atendimentos;


• Trabalho em equipe e foco na satisfação do cliente;


• Compromisso com o cliente;


• Ter calma, empatia e saber trabalhar com alta demanda;


• Ter boa oratória e escrita.






Requisitos Desejáveis:






• CNH B e saber dirigir;


• Ter trabalhado com atendimento ao cliente do ramo da construção civil.


• Cursando Engenharia Civil.






INFORMAÇÕES ADICIONAIS






• Horário: Comercial;


• Tipo de Contratação: CLT;


• VA; Plano de Saúde;


• Modalidade: Presencial, com atuação em Itajaí, SC;


• Possíveis idas para Navegantes com veículo da empresa.










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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.