Analista de Implantação JR - Presencial (Londrina/PR)

Analista de Implantação JR - Presencial (Londrina/PR)

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A Bis2Bis está em busca de um novo talento para se juntar à nossa equipe e fazer parte de uma jornada transformadora no universo do e-commerce!




Estamos contratando um Analista de Implantação JR!




Este profissional será responsável por gerenciar cronogramas de entrega de projetos de e-commerce para diversos clientes, garantindo o lançamento bem-sucedido de lojas virtuais. Se você é organizado, comunicativo e gosta de desafios, queremos te conhecer!




✅ RESPONSABILIDADES






• Realização de onboarding com os clientes;
  


• Realizar criação das documentações técnica (módulos de magento) e comercial;
  


• Acompanhamento do processo/prazos de implantação de novas lojas;
  


• Documentar e aplicar treinamentos aos clientes no uso do sistema;
  


• Gestão de prazos e etapas junto ao cliente e time de implantação;
  


• Identificar pontos de melhorias e apontar para a equipe de desenvolvimento;
  


• Prestar suporte direto aos usuários em suas dificuldades, conforme priorização de chamados, prazo, prezando pela resolução dos problemas para que ele tenha a melhor experiência, desde o primeiro contato;
  


• Irá trabalhar com SLA (Tempo de resposta do cliente);
  


• Fará testes de homologação no lançamento da loja.






REQUISITOS






• Experiência com suporte técnico ao cliente/usuário;
  






 O QUE OFERECEMOS?






• Um ambiente dinâmico, onde cada desafio é uma oportunidade de aprendizado;


• Projetos inovadores que exigem pensamento estratégico e soluções criativas;


• Um time colaborativo, sempre disposto a compartilhar conhecimento e boas práticas;


• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional contínuo.






BENEFÍCIOS






• Vale Transporte ou Estacionamento Gratuito;
  


• Manhã off no dia do aniversário;
  


• Vale Alimentação/Refeição Flash Benefícios R$ 24,50/dia trabalhado;
  


• Plano de Saúde Unimed Coparticipativo 50% sem mensalidade para o colaborador;
  


• GYMPASS;
  


• Uniodonto;


• Desconto de até 10% em lojas do Shopping;


• Até 20% de desconto em cursos de graduação e pós-graduação.






 ETAPAS PROCESSO SELETIVO






• Entrevista Talentt.


• Entrevista Gestão.


• Proposta.










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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.