Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Atendimento para compor o time de Atendimento do Ceisc!
O Ceisc é um centro de educação, inovação e tecnologia! Uma empresa de educação online que busca proporcionar a conexão do ensino presencial!
Nossa missão é oferecer experiências únicas e conteúdo de qualidade às pessoas para despertar potenciais e superar limites, contribuindo para as conquistas e o desenvolvimento das pessoas que interagem conosco.
O que nos trouxe até aqui são os nossos valores, o nosso jeito de Ser Ceisc: respeito pelas histórias e sonhos, comprometimento com a excelência no trabalho e proximidade com as pessoas. Respeitamos cada pessoa como um ser único, respeitando a sua história e os seus sonhos, comprometidos com a excelência, ética, focando em resultados que priorizam as relações humanas.
Curtiu? Venha fazer parte do time Ceisc!
Responsabilidades e atribuições:
- Responsável por realizar o atendimento aos alunos, esclarecendo dúvidas e atendendo às demandas de forma online e presencial, garantindo segurança das informações e a qualidade dos produtos oferecidos;
- Atendimento aos alunos por meio dos diversos canais de comunicação (CRM, redes sociais, WhatsApp, e-mail e telefone), garantindo agilidade e eficiência;
- Apoio nas atividades de pré-venda dos produtos do Ceisc;
- Colaboração no monitoramento das mídias sociais, respondendo aos alunos via direct e/ou interagindo com comentários nas publicações.
Para dar match com a gente, você precisa:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico em informática e mídias sociais;
- Conhecimento básico a intermediário em HubSpot será um diferencial;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e planejamento;
- Comprometimento e responsabilidade;
- Proatividade e criatividade.
Entrar para o time Ceisc é garantir:
- Vale transporte
- Vale alimentação
- Plano de saúde
- Seguro de vida
- Jornada de Crescimento
- Auxílio Creche
- Wellhub (Gympass)
- Day off de aniversário
- Convênio com SESC
- Acesso gratuito aos cursos Ceisc
- Desconto de 50% em cursos de Pós Graduação Ceisc
No nosso ambiente temos:
- Uma cozinha equipada à disposição
- Café e chimarrão à disposição
- Máquina de café expresso
- Biblioteca Ceisc
- Premiações anuais
- Projetos de saúde mental e bem estar
- Workshops e projetos para desenvolvimento humano
- E todo mês rola uma confraternização com os aniversariantes
Jornada de trabalho: 44h semanais
Turno: tarde e noite
Local de trabalho: Av. Léo Kraether, 2900 - Country, Santa Cruz do Sul - RS, 96824-400