Analista de Operações I - Florianópolis

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Analista de Operações I- Florianópolis

Sobre a Empresa:




A XTay é uma plataforma especializada em operações de locação de curta e longa temporada.
Estamos expandindo nossa atuação e abrindo uma nova unidade em Florianópolis, para a qual
buscamos um Analista de Operações.




Principais Responsabilidades:




● Supervisão Operacional: Acompanhar e garantir que os processos diários de check-in,
check-out, limpeza e manutenção sejam realizados corretamente e com eficiência.
● Atendimento ao Hóspede: Monitorar a experiência do hóspede, oferecendo suporte
ágil e eficaz para resolver problemas e atender solicitações durante a estadia.
● Comunicação comEquipes Locais: Manter uma comunicação clara com as equipes
de limpeza, manutenção e fornecedores, assegurando que os procedimentos sejam
seguidos e os padrões de qualidade sejam mantidos.
● GestãodeFornecedores e Manutenção: Auxiliar na coordenação dos prestadores de
serviços locais (limpeza, lavanderia, manutenção), garantindo o cumprimento dos
prazos e a qualidade dos serviços. Identificar soluções para problemas de manutenção
e acionar prestadores conforme necessário.
● Controle de Inventário: Verificar o estoque de itens essenciais, como amenidades e
materiais de manutenção, garantindo que as unidades estejam sempre preparadas para
receber os hóspedes.




Requisitos:




● Experiência prévia em operações de hospitalidade (gestão de imóveis, hotelaria ou
serviços similares).
● Habilidades em lidar com fornecedores e equipes de campo.
● Boacomunicação e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.
● Organização e capacidade de priorizar demandas simultâneas.
● Conhecimento básico de manutenção residencial (identificação de problemas e
acionamento de soluções).
● Familiaridade com ferramentas básicas de gestão e planilhas.
● Proatividade e atenção aos detalhes ;






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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.