Coordenador(a) de Command Center - Observabilidade

Coordenador(a) de Command Center - Observabilidade

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Há 10 anos, desafiamos o mercado financeiro com soluções acessíveis e inovadoras. Aprovamos até 2x mais que outros players, com tecnologia que combina mais de 400 fatores para oferecer crédito rápido e sem complicação, usando só CPF e celular.
No Jeitto, dar um jeito é pra hoje. Temos urgência porque nosso cliente tem urgência. É por isso que buscamos, todo dia, dar um jeito pra que quem faz muito com pouco continue fazendo mais e melhor sempre.

Nesta posição, como Coordenador(a) de Command Center - Observabilidade para liderar e coordenar nossa central de monitoramento e operação de TI. Você será responsável por garantir a disponibilidade, desempenho e segurança dos sistemas críticos, gerenciando incidentes e aplicando soluções proativas para a continuidade dos negócios.

Nesta posição você irá:






• Coordenar a operação do Command Center de TI, garantindo a monitoração contínua da infraestrutura e serviços.


• Gerenciar a resposta a incidentes, priorizando a resolução rápida e eficaz de problemas críticos.


• Implementar e aprimorar processos de gestão de incidentes e análise pós-incidente.


• Trabalhar de forma colaborativa com as equipes de infraestrutura, segurança de TI e suporte técnico para otimizar a performance dos sistemas.


• Garantir o cumprimento de SLAs e KPIs estabelecidos para a operação de TI.


• Implementar soluções de automação e melhoria contínua dos processos de monitoramento.


• Coordenar e treinar a equipe do Command Center, promovendo a capacitação e alinhamento com as melhores práticas do mercado.






Para essa posição, é importante que você tenha:






• Experiência em gestão de operações de TI, especialmente em Command Centers ou NOC (Network Operation Center).


• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e gestão de incidentes.


• Habilidades de liderança e gestão de equipes.


• Experiência com cloud computing, infraestrutura de TI, Processos ITIL e segurança cibernética.


• Capacidade de análise de dados operacionais e identificação de melhorias para otimização e automação de processos.


• Conhecimento em ferramentas como New Relic, Grafana, DataDog.






O Jeitto acredita e celebra o poder da diversidade em todas as suas formas e pluralidades como ferramenta de desenvolvimento, crescimento e transformação. Reafirmamos nosso compromisso com a inclusão e estamos empenhados com a criação de um ambiente de igualdade de oportunidades para todos os recortes sociais.











































 







 



















 
















 













 




































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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.