ASSISTENTE DE LEADS - LIDER DRIVE BH/MG

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No Grupo Lider acreditamos em cultivar uma cultura inclusiva e dinâmica, encorajamos a iniciativa, a criatividade e a colaboração entre os membros da equipe, valorizamos a diversidade de perspectivas, reconhecendo que ela é fundamental para o nosso sucesso. Nosso compromisso com a excelência e a inovação molda cada aspecto do nosso trabalho, e incentivamos constantemente o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional.





Responsabilidades:







• Interagir com os clientes por meio de canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais, fornecendo informações sobre produtos, serviços e promoções;  


• Auxiliar os clientes no processo de compra online, esclarecendo dúvidas, auxiliando na seleção de produtos e oferecendo informações sobre opções de pagamento e entrega; 


• Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento; 


• Identificar e coletar informações de clientes em potencial interessados nos produtos e serviços, contribuindo para a geração de leads; 


• Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online e reportar sugestões de melhoria à equipe; 


• Acompanhar o atendido feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido.







Requisitos: 







• Ensino médio completo;


• Experiência em vendas e captação de clientes via telefone será um diferencial.


• Conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;


• Conhecimento em pacote Office básico. 






 




Informações Adicionais:






• Remuneração competitiva;


• Benefícios adicionais, como vale transporte, vale alimentação, seguro de vida, plano de saúde, plano odontológico, gympass e previdência privada;


• Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;


• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;


• Possibilidade de crescimento dentro da empresa.






 






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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.