Assistente de Atendimento (Mooca)

Assistente de Atendimento (Mooca)

• São Paulo
• SP



Sobre nós:




O Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.




Nosso objetivo é desburocratizar o mercado imobiliário e a gestão de condomínios, proporcionando uma jornada de moradia e administração que seja 100% digital. Comprometidos com a excelência em atendimento, processos e negócios, buscamos sempre entregar uma proposta de valor única e diferenciada aos nossos clientes.







Sua missão aqui será:




Atuar como elo entre a Lello e os síndicos, garantindo um atendimento de qualidade e apresentando os serviços de cobrança de forma clara e persuasiva. Realizar reuniões estratégicas para demonstrar os benefícios do sistema de cobrança, escritórios parceiros e soluções oferecidas, visando a fidelização e satisfação dos clientes.







Responsabilidades:






• Realizar contato inicial com síndicos novos para apresentar os serviços de cobrança e agendar reuniões.


• Conduzir reuniões online ou presenciais, representando o setor de cobrança (Decob).


• Demonstrar o funcionamento do sistema de cobrança e as parcerias com escritórios e advogados.


• Incentivar os síndicos a manterem ou contratarem os serviços da empresa.


• Redigir resumos e atas das reuniões, garantindo a comunicação eficaz com os consultores e demais envolvidos.


• Registrar e organizar as reuniões no sistema da Lello.









Requisitos:






• Ensino médio completo;


• Boa comunicação verbal e escrita;


• Desenvoltura e simpatia para conquistar a confiança do cliente;


• Organização para gerenciar alto volume de reuniões mensais;


• Habilidade para escrever atas e resumos de reuniões de forma clara e objetiva;


• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou áreas correlatas será um diferencial.









Jornada:






• De 2ª a 6ª feira das 8h30 às 18h00 com intervalo de 1h00


• Modelo de atuação: Híbrido









Local:






• Mooca










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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.