Analista Suporte TI Field Pleno

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Descrição da Vaga




Já imaginou ter autonomia para realizar as suas atividades, trabalhar ao lado de pessoas que amam o que fazem e fazer a diferença em uma empresa que não para de crescer?




A oportunidade chegou! E aí, bora fazer parte desse propósito?




VEM SER UM WELOVER!




 




Requisitos e Qualificações






• Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou Redes de Computadores;


• Experiência prévia com suporte técnico a usuários e equipamentos;


• Conhecimentos sólidos em Active Directory (AD), gerenciamento de usuários, COBIT, ITIL e troubleshooting de ambientes de TI;


• Diferencial: experiência com ambientes de nuvem pública, especialmente AWS.






 




Responsabilidades e Atribuições






• Prestar suporte técnico a desktops, impressoras, telefones e demais ferramentas de trabalho, identificando e solucionando problemas de forma ágil e eficiente;


• Realizar o controle e a atualização dos ativos da empresa, garantindo o correto registro em planilhas ou sistemas para assegurar a rastreabilidade dos equipamentos em uso;


• Executar manutenções preventivas periódicas nos equipamentos dos clientes, avaliando o estado do ambiente de TI e garantindo sua estabilidade e bom funcionamento;


• Atuar na manutenção e gestão de links de internet e comunicação interna, abrindo e acompanhando chamados junto às operadoras sempre que necessário;


• Cumprir as diretrizes e normas de conduta da empresa, mantendo postura ética e profissional em todas as interações com stakeholders;


• Apoiar em outras atividades relacionadas à área de TI que contribuam para o bom andamento dos processos internos e satisfação do cliente.






 




Benefícios






• Assistência Médica;


• Assistência Odontológica;


• Auxilio Creche;


• Auxilio Educação (Certificações e Cursos);


• Benefício Flexível;


• Conexa Saúde (plataforma de cuidado integrado);


• Convênio Farmácia;


• Day Off (Aniversariantes / Dia dos Pais e das Mães);


• ‍‍‍ Licença Maternidade e Paternidade estendida;


• PLR Anual;


• Programa de Indicação Interna;


• Psicologia Viva (acompanhamento psicológico integrado);


• Reembolso Van Escolar Filhos;


• Vale Refeição ou Alimentação;


• ️ Wellhub (Gympass).










Candidatar


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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.