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Gerente Operações - Regulatório

Gerente Operações - Regulatório

Postada: 31-03-2025
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  • Empregos




















































  • RESPONSABILIDADES
    Criar o processo de fluxo de regulação das bandeiras e governo;
    Criar os manuais regulatórios necessários para a processadora; 
    Gerenciar a contratação das ferramentas de conciliação; 
    Gerenciar a contratação da ferramenta de gestão de mandatos; 
    Distribuir todas as necessidades entre as áreas de Produtos, TI e Operações; 
    Criar os processos, SLAs e manuais da processadora para os itens regulatórios; 
    Desenvolver os fluxos e controles dos mandatos; 
    Ser responsável pelo relacionamento com as bandeiras; 
    Ser responsável pelo relacionamento com o regulador; 
    Criar e fazer a gestão da equipe; 
    Apoiar as demais áreas  e clientes parceiros; 
    Gerenciar uma interface com o BACEN; 
    Gerenciar interface com a Receita Federal; 
    Gerenciar uma interface com adquirentes e subadquirentes.

    Formação Acadêmica



    • Administração, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas;

    • MBAs e/ou Pós-Graduação são diferenciais.



    Cursos Complementares



    • Introdução à Gestão de Projetos Ágeis;

    • Fundamentos do Gerenciamento de Projetos;

    • Resolução de Problemas e Conflitos;

    • Lean Seis Sigma;

    • Gestão de Pessoas.



    Conhecimento em Informática


    Nível: Básico a Intermediário



    • Curso PMP Foundation (PMTraining);

    • Curso Ágil com Atlassian Jira (Coursera);

    • Excel Intermediário;

    • Power BI Intermediário;

    • Projeto MS.



    Idiomas


    Inglês: Fluência oral e escrita.



    Habilidades Comportamentais


    ✅ Gestão à vista (saber comunicar informações estratégicas, principalmente em comitês);
    ✅Escuta ativa;
    ✅ Comprometimento na busca de soluções para problemas;
    ✅ Habilidade de negociação;
    ✅ Gestão de conflitos;
    ✅ Comunicação eficaz;
    ✅Planejamento estratégico;
    ✅ Mensuração de resultados (recursos, prazos, produtividade, Valor Agregado (VA), taxa de ROI, maturidade do projeto e qualidade);
    ✅ Coordenação de atividades;
    ✅ Domínio de Office, principalmente PowerPoint e Excel.


     
     
     
     
     
     
     
     
     






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    Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
    Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.

    Dicas de segurança

    Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:
    • exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.

    • dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
    • oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

    • Certifique-se de pesquisar o empregador.



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