Estágio de Atendimento

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Resumo da vaga:













Se você é uma pessoa dinâmica com habilidades de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe comprometida em proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, esta é a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude-nos a criar relações sólidas com nossos clientes por meio de um atendimento excelente. A vaga oferece um ambiente desafiador e oportunidades de desenvolvimento e aprendizado constante!



















 



















Principais responsabilidades


















• Atender clientes via e-mail, garantindo um atendimento eficiente;


• Acompanhar os chamados em andamento;


• Ajudar a equipe a identificar padrões e motivos de chamados recorrentes, permitindo uma melhoria contínua do atendimento ao cliente;


• Participação em projetos e treinamentos.






























 
















INEGOCIÁVEIS | Principais competências e habilidades















• Boa comunicação oral e escrita;


• Proatividade e senso de urgência;


• Vontade de aprender e se aprimorar;


• Organização para lidar com múltiplos chamados e prazos;


• Empatia e habilidade para lidar com pessoas.
























 



















DESEJÁVEIS | Principais competências e habilidades


















• Conhecimento básico em Excel e/ou Google Planilhas;


• Curiosidade para buscar informações e propor melhorias no atendimento;


• Conhecimento básico do mercado financeiro e/ou vontade de aprender mais sobre.




























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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.