Supervisor(a) de BackOffice - São Paulo/SP

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Já pensou em trabalhar em um dos maiores Bancos de Montadora do mundo? Esta é a sua chance de fazer parte do time do Banco Toyota do Brasil como Supervisor(a) de BackOffice. #VemProBTB




 




Responsabilidades:






• Supervisionar operações de backoffice para Varejo e Atacado, garantindo qualidade, satisfação do cliente, eficiência operacional e conformidade com normativos internos e regulatórios.


• Apoiar a Gerência Executiva na elaboração de estratégias e desenvolvimento de projetos alinhados às estratégias corporativas.


• Acompanhar movimentos de mercado e órgãos reguladores, priorizando e alinhando a execução de iniciativas e projetos.


• Facilitar a comunicação entre pares e áreas internas em assuntos relacionados à equipe e processos.


• Assegurar a formalização de contratos de CDC, consórcio e Floorplan.


• Monitorar indicadores de satisfação do cliente e performance da equipe, promovendo ações de melhoria contínua.


• Planejar a capacidade da equipe, mensurar e compartilhar resultados, indicando melhorias.


• Assegurar a inclusão de gravames no SNG e registros de contrato nos DETRANS, tratando pendências.


• Gerir garantias imobiliárias e a custódia de contratos físicos.


• Realizar reportes à Gerência e Diretoria sobre resultados, indicadores e status de projetos.


• Manter políticas e procedimentos atualizados conforme diretrizes da organização e normativos regulatórios.


• Assegurar o cumprimento de obrigações acessórias junto a órgãos reguladores.


• Gerir a Matriz de Risco, elaborando planos de ação para conformidade e mitigação de riscos.






 




Requisitos:






• Formação acadêmica em Engenharia, Economia, Contabilidade, Finanças, Administração ou cursos afins;


• Pós Graduação ou MBA;


• Fluência na língua inglesa;


• Experiência profissional no mercado financeiro liderando a área BackOffice;


• Pacote Office avançado, especialmente em Excel, Power Point e MS Project;


• Conhecimento em matemática financeira;


• Conhecimento das regulamentações do Bacen, Contran e Detrans;






 




Requisitos desejáveis:






• Conhecimento em metodologias ágil, kaizen e framework de soluções de problemas complexos;


• Vivências nos sistemas Autbank e Newcon;






 




Benefícios:






• Tíquete refeição.


• Tíquete alimentação.


• Previdência Privada.


• Seguro de vida.


• Assistência médica.


• Assistência odontológica.


• PLR.


• Regime híbrido flexível.


• Dress code casual.


• Day-off no mês do Aniversário.


• Vale-transporte ou Estacionamento.


• Desconto em produtos Toyota, Banco, Consórcio ou Seguros.


• Gympass.


• Políticas de desenvolvimento (Pós-graduação e MBA), Idiomas ou Certificações.






 




Localização: Avenida Jornalista Roberto Marinho, 85. Regime híbrido.






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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.