Supervisor de Relacionamento

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SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO




Descrição: Estamos buscando um Supervisor de Relacionamento para atuar aqui na Safe. O profissional será responsável por supervisionar as operações diárias, garantindo a eficiência nos processos, e manter um excelente relacionamento com nossos clientes. Buscamos um perfil comprometido, com sólida experiência em operação e faturamento, além de conhecimento no sistema operacional das operadoras de saúde.






Principais Responsabilidades






• Gerenciar o relacionamento com clientes, oferecendo suporte estratégico e soluções para garantir sua satisfação e fidelização;


• Coordenar e orientar a equipe operacional, realizando o acompanhamento das atividades e assegurando o cumprimento de prazos e metas;


• Garantir que todos os processos sejam realizados de maneira eficiente e dentro dos padrões estabelecidos;


• Atuar como ponto de contato entre a equipe e os clientes, gerenciando expectativas e mantendo uma comunicação clara e efetiva;
  
  






Requisitos






• Experiência prévia em supervisão de operações e relacionamento com clientes, no setor de saúde, planos de saúde, vida e odontológicos;


• Conhecimento em processos operacionais e atendimento ao cliente;


• Habilidade em resolução de problemas;


• Excelência em comunicação e habilidade para lidar com clientes de forma estratégica e consultiva;


• Tenha fácil acesso a região do ABC.






 




Habilidaes Necessárias






• Atitude de Dono;


• Senso de urgência;


• Comunicação assertiva e não violenta;


• Postura empatica;


• Organização;


• Habilidade de gestão de diversas tarefas;


• Flexibilidade;


• Resiliência. 
  
  






Benefícíos 






• Vale Refeição e Alimentação


• Assistência médica 100% custeada pela empresa para titulares e 20% para dependentes


• Assistência odontológica


• Plataforma de psicoterapia, telemedicina, apoio judicial, financeiro e de pet


• TotalPass 


• Seguro de Vida


• Bônus anual a partir de indicadores 






 








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.