Analista de CRM Sênior

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Junte-se ao time de Marketing da BandBet!




A BandBet é uma plataforma de apostas licenciada pela Rede Bandeirantes, operando no mercado de iGaming e apostas esportivas. Como parte do grupo Bell Ventures, estamos em plena expansão e buscamos profissionais que queiram crescer junto conosco. Se você tem experiência com CRM, curte dados e estratégia, e quer impactar diretamente a experiência dos nossos usuários, essa vaga pode ser para você!




 O que esperamos de você






• Gerenciar e operar a plataforma de CRM, incluindo a criação e execução de campanhas de e-mail, SMS, push notifications e outras comunicações;


• Criar e gerenciar segmentações avançadas da base de clientes para ações personalizadas e aumento da conversão;


• Desenvolver e otimizar jornadas automatizadas para diferentes perfis de usuários, desde aquisição até retenção;


• Analisar dados de comportamento do usuário e identificar oportunidades para aumentar engajamento e lifetime value (LTV);


• Trabalhar junto às equipes de Produto, Marketing e Dados para aprimorar estratégias de relacionamento;


• Testar e otimizar campanhas, analisando métricas como taxa de abertura, CTR, conversões e ROI;


• Apoiar na escolha e implementação de novas ferramentas de CRM, garantindo integração eficiente com outras plataformas






 O que você precisa ter para brilhar nessa posição






• Experiência prévia na operação de ferramentas de CRM como HubSpot, Salesforce ou RD Station (Conhecimento em XtremePush ou Smartico será um grande diferencial); 


• Sólido entendimento de segmentação de público, análise de dados e construção de jornadas do cliente; 


• Conhecimento em estratégias de retenção, reativação e fidelização de clientes;


• Habilidade para extrair insights de dados e transformar isso em ações estratégicas;


• Experiência com campanhas omnichannel (e-mail, SMS, push notifications, etc.);


• Inglês intermediário/avançado para comunicação com ferramentas, fornecedores e parceiros internacionais.






 Diferenciais que podem te destacar ainda mais






• Experiência no mercado de iGaming, apostas esportivas ou cassinos online;


• Conhecimento em ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau, etc.) para análise de dados;


• Noções de SQL para consultas simples em banco de dados






Como é o nosso modelo de contratação






• Forma de contratação: CLT


• Benefícios: VA/VR (R$ 50,00 / dia), Assistência médica e odontológica Bradesco, Seguro de Vida Coletivo (em implantação), TotalPass, Day Off de Aniversário;


• Modelo de Trabalho: Presencial


• Bônus anuais e participação nos resultados (em implantação);


• Plano de carreira com possibilidade de crescimento;


• Ambiente dinâmico e inclusivo










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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.