Analista de Suporte a Sistemas de Ensino - Presencial

Analista de Suporte a Sistemas de Ensino - Presencial

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Global System




Global System está com vaga aberta:




Analista de Suporte a Sistemas de Ensino - Presencial 




Contratação: CLT




Modelo: Presencial com visitas a clientes




 




Responsabilidade de Atividades:




✅ Atendimento de chamados e suporte técnico aos usuários (coordenação, professores e equipe acadêmica).




✅ Diagnóstico e resolução de problemas técnicos e operacionais.




✅ Lançamento de atividades na plataforma interna.




✅ Realização de treinamentos básicos sobre o uso da plataforma e recursos digitais.




 




Requisitos:




✅ Conhecimento em plataformas de ensino a distância (LMS), como Moodle, Google Classroom, Canvas ou similares.




✅ Experiência com sistemas de chamados (GLPI, Zendesk, ServiceNow ou equivalentes).




 




Conhecimentos desejáveis:




✅ Entendimento de processos educacionais (matrícula, disciplinas, avaliações, presença etc.).




✅ Vivência em ambientes acadêmicos será um diferencial.




✅ Conhecimento do ciclo de vida de cursos e disciplinas.




 




Locais das unidades para visitação:




✅Guarulhos




✅Jardim Peri




✅Caieiras




✅Pirituba




✅Imirim




✅Cidade Tiradentes




✅Vila Regente Feijó




✅Osasco




✅Jandira




 




Benefícios:




✅Assistência médica




✅Assistencia odontologica




✅Seguro de vida




✅Vale refeição/Vale Alimentação




✅Vale transporte - Se necessário




✅Ajuda de custo para locomoção:




 




Informações enviar CV, para erica.carvalho@gsoftware.com.br








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.