Analista de Field Service Pleno - 23153

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Sobre a vaga:




Estamos em busca de um(a) Analista de Field Service Pleno com perfil proativo, excelente comunicação e foco na experiência do usuário. Se você tem vivência com suporte técnico e busca novos desafios em um ambiente dinâmico e colaborativo, queremos te conhecer!





Responsabilidades:






• Criação e manutenção de imagens personalizadas do Windows.


• Instalação e configuração de softwares antes da entrega de equipamentos.


• Gestão de dispositivos móveis (MDM), com foco em segurança e conformidade.


• Realização de onboarding técnico para novos colaboradores.


• Atendimento técnico especializado a usuários VIP.


• Suporte a ambientes Windows e MacOS.


• Apoio a eventos híbridos (presenciais e remotos), com configuração de salas e transmissões.


• Suporte remoto e presencial (níveis 1, 2 e 3).







Requisitos obrigatórios:






• Experiência prévia em suporte técnico.


• Conhecimentos avançados em Windows e MacOS.


• Vivência com Active Directory, VPN e redes corporativas.


• Experiência com Endpoint Central, MDT e SGM.


• Familiaridade com atendimento presencial e remoto.
  
  






Diferenciais:






• Certificações em ITIL ou Microsoft.


• Conhecimento em Knox, Apple Business Manager, Callbox, Skedway, Autodesk, Securaze.


• Vivência em empresas com ambiente híbrido e suporte a usuários executivos.










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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.