Tech Product Manager - CloudNative & SRE

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Sobre o Reclameaqui:
O Reclameaqui é a maior plataforma de reputação e solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina. Acreditamos que a transparência e o diálogo são fundamentais para construir relações de confiança e impulsionar um mercado mais justo e eficiente.
Sobre a Vaga:
Estamos buscando um(a) Tech Product Manager apaixonado(a) por tecnologia e focado(a) em resultados para se juntar aos nossos times de CloudNative e SRE (Site Reliability Engineering). Nesta função, você será responsável por definir a visão, estratégia e roadmap dos produtos e serviços que sustentam a infraestrutura e a confiabilidade da nossa plataforma. Você trabalhará em colaboração com engenheiros, designers e outras áreas da empresa para garantir a entrega de soluções inovadoras, escaláveis e altamente confiáveis.
Responsabilidades:







• Estratégia de Produto: Definir e comunicar a visão, estratégia e roadmap dos produtos e serviços de CloudNative e SRE, alinhando-os com os objetivos de negócio;


• Discovery e Priorização: Conduzir pesquisas de mercado, análise de dados e entrevistas com stakeholders para identificar oportunidades, entender as necessidades dos usuários internos (engenheiros, desenvolvedores) e priorizar o backlog de acordo com o valor e o impacto.


• Roadmap e Backlog: Criar e manter um roadmap de produto detalhado, gerenciando o backlog com histórias de usuário claras e priorizadas.


• Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com os times de engenharia, design, dados e outras áreas da empresa para garantir a entrega de produtos de alta qualidade dentro do prazo e do orçamento.


• Lançamento e Acompanhamento: Liderar o lançamento de novos produtos e features, monitorando o desempenho, coletando feedback e iterando para otimizar a experiência do usuário e o valor para o negócio.


• Métricas e Resultados: Definir e monitorar métricas de sucesso para os produtos e serviços, utilizando dados para tomar decisões informadas e impulsionar a melhoria contínua.


• Evangelização: Ser um(a) evangelista da cultura CloudNative e SRE dentro do Reclameaqui, promovendo a adoção de melhores práticas e o compartilhamento de conhecimento.






Pré-requisitos:







• Experiência comprovada como Product Manager, preferencialmente em empresas de tecnologia com foco em CloudNative e/ou SRE.


• Profundo conhecimento de arquiteturas de microserviços, containers (Docker, Kubernetes) e plataformas de nuvem (AWS, GCP, Azure).


• Familiaridade com os princípios de SRE, como monitoramento, automação, gerenciamento de incidentes e análise de causa raiz.


• Habilidade para definir e comunicar uma visão clara e estratégica, traduzindo-a em roadmaps e planos de ação.


• Capacidade de trabalhar em um ambiente ágil e colaborativo, com foco em resultados e melhoria contínua.


• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e influência, tanto verbal quanto escrita.


• Mentalidade analítica e orientada a dados, com capacidade de utilizar métricas para tomar decisões e medir o impacto das suas ações.Inglês avançado para comunicação com fornecedores e leitura de documentação técnica.






Diferenciais (Desejáveis):







• Experiência com ferramentas de observabilidade (ex: Prometheus, Grafana).


• Conhecimento de linguagens de programação (ex: Java, Go) e ferramentas de automação (ex: Terraform, Ansible).


• Certificações relevantes na área de CloudNative e/ou SRE.


• Experiência com metodologias de Product Discovery (ex: Design Thinking, Lean Startup).


• Experiência em empresas de e-commerce ou plataformas com grande volume de tráfego.


• Experiência com ferramentas de CI/CD.Conhecimento de metodologias ágeis (Scrum, Kanban).








Informações Adicionais: Quais são os nossos benefícios? Plano de Saúde Plano Odontológico ❤️ Seguro de Vida Vale Refeição Vale Alimentação Auxílio Home Office Auxílio Creche Day off no aniversário Empréstimo Consignado PLR Apoio médico, psicológico e nutricional ️ Gympass








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.